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2020电子商务专业教学实施方案
发布时间: 2020-11-24 17:41:17  点击次数: 1654  作者:   来源: 本站原创

电子商务专业教学实施方案

适用于2020级

 

一、专业名称(专业代码)

电子商务(121100)

二、入学要求

初学毕业或具有同等学力

三、基本学制

3年

四、培养目标

坚持立德树人,面向商业行业企业,培养适应本地经济社会发展和行业变化需要,具有良好的职业道德、踏实的工作态度、严谨的工作作风和行业规范,掌握必需的文化基础和专业知识,具有相应的综合职业能力,能通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客户服务、网站维护、仓储物流等工作,德智体全面发展的高素劳动者和技能型人才。

五、职业范围

本专业毕业生可以在各类电子商务企业、商业企业、事业单位从事商务软件操作、数据处理、客服、收银、采购、营销、保管与配送等工作,还可以在各类商务网站从事信息收集、处理,网站建设、维护与管理工作。

就业方向

相应的职业岗位群

职业资格证书

网络营销

网上商店、专卖店、百货超市等的销售员、营业员、接单员、网络推广员、产品经理等。

助理电子商务师,由行业颁发。

助理营销师,由行业颁发。

文字录入处理员,由劳动部颁发。

仓储物流

电子商务企业、物流企业的跟单员、仓库管理理货员、仓管员、调度员。主要从事采购、储存、包装组配、送货、盘点、信息处理等。

助理电子商务师,由行业颁发。

仓管员证书,由行业颁发。

采购员证书,由行业颁发。

助理物流师,由行业颁发。

客户服务

电子商务企业、商业企业等各行业的客服员及前台接待、业务文员、办公文员、电子商务电话销售员等。

普通话二甲以上等级证书,由省级语委颁发。

助理电子商务师,由行业颁发。

助理营销师,由行业颁发。

网站维护

电子商务企业的网站维护、信息搜集、网页设计、网站建设、网店编辑、网站美工等。

网络编辑员(四级)证书,由行业颁发。

助理电子商务师,由行业颁发。

文字录入处理员,由劳动部颁发。

六、人才规格

本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:

(一)职业素养

1.具有良好的职业道德,能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。

2.具备网络交易安全意识,能防范个人信息泄漏,辨别网络欺诈,采用正规渠道实施网络买卖与支付。

3.具有执行能力、应变能力、团队协作与承压能力。

4.具有良好的语言表达和沟通能力。

5.具有较强的逻辑思维能力并能独立处理问题。

6.具有一定的创新能力。

(二)专业知识和技能

1.了解基本的商务礼仪常识。

2.了解营销基础知识。

3.掌握计算机应用基础知识,能使用计算机常用工具软件(包括网络工具软件)处理日常工作文档,满足工作需要。

4.掌握电子商务基础知识,能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动交易。

5.掌握电子商务网站信息采集与信息加工的相关知识,能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。

6.掌握电子商务物流配送相关知识,能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作,符合企业规范。

7.掌握电子商务网站相关知识,能根据需求,设计网站风格、网页布局、网站色调等,并使用设计类工具软件呈现设计效果图。

8.掌握网络营销相关知识,能根据需求,操作站内和站外推广媒介,达到网络营销的目的。

9.掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识,能按照服务规范与流程,服务客户,提出客户接受的解决方案。

(三)专业核心能力

电子商务的核心技能主要分为商品采购、保管及配送、网络营销、客户服务、电子交易与支付、网站建设与维护。

1.商品采购、保管及配送

商品采购、保管及配送是商务活动中的基本“商品流”,涉及供应商选择、商务谈判、采购、入库保管、养护、配送、成本核算等具体工作。能根据企业具体要求进行采购、保管和配送,是一名电子商务操作员所需的最基本能力,但因其涉及内容广泛,很难用一门课程或一本书囊括,建议可拆分成两到三门课程。

2.网络营销能力

网络营销贯穿于整个电子商务活动,既是商流,也是信息流和资金流,涉及网络商情调研、网络产品文案设计与信息发布、网络产品价格优势、网络推广、销售渠道开拓和营销效果分析、电子商务安全与数字证书、电子商务在线支付、网络客户关系管理与维护等具体工作。能根据企业具体要求进行网络营销、网络推广、数据分析等活动,是一名电子商务操作员所需的最基本能力。

3.客户服务能力

客户服务是致力于使客户满意并继续购买公司产品或服务的一切活动的统称。能利用网络、电话等工具对客户进行有效的售前、售中、售后各项服务是一名电子商务客服人员所需的基本技能。其主要内容包括:网店客服接待技能、呼叫中心客服接待技能、客服投诉处理等多项内容。

4.电子交易与支付

电子交易与支付是电子商务活动中基本三流的“信息流”与“资金流”,涉及商务信息的发布、收集和安全传递,在线交易和电子支付等具体工作。能根据企业具体要求利用各种电子商务平台安全完成电子交易过程并熟练利用各种支付工具完成在线支付,是一名电子商务操作员所需的最基本能力。

5.网站建设与维护

企业网站是开展电子商务业务的平台,是网络营销的基础。能够运用常见网站开发工具创建和维护简单网站,能正确使用拍摄工具拍摄商品照片,能运用图像处理工具处理网站图像和商品图片,能在常见平台搭建和维护企业初级网店,是一名电子商务操作员的最基本能力。

(四)基本能力

本专业毕业生应当具备以下专业基本能力:

1.具有本专业必需的商品采购、营销、推广、服务等基本技能;

2.具有计算机及网络基本操作能力;

3.具有常规工具及设备的使用能力;

4.掌握电子商务企业1~2个工作岗位所需的业务知识、基本技能,并具有初步实践经验,取得相应的职业资格证书。

(五)综合能力

1.具有良好的敬业精神和社会责任感及职业道德、职业意识、职业纪律,职业习惯;

2.了解电子商务企业的运作过程,具有初步的企业运作经验;

3.能够分析和解决本专业的一般技术问题,具有初步的工作计划、组织、实施和评估能力;

4.能够看懂商务活动手册及常用设备仪器使用说明书,能借助工具书阅读一般的的专业外文技术资料;

5.具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识;

6.具有安全操作、环境保护以及电子商务等法规的相关知识和技能。

(六)专业方向能力要求

网络营销方向

1.能根据企业需求,撰写不同类型的软文,符合行业规范。

2.能根据企业需求,策划促销活动主题,撰写促销活动方案,制定促销活动实施计划。

3.能根据推广目标,实施基础的SEO推广,满足基本要求。

4.能根据企业需求,运用整合网络营销相关知识,利用推广媒介实施网络推广。

网店编辑方向

1.能通过修改html语言代码,完成页面编辑。

2.能使用设计类工具软件,按照网站设计效果图建设网站,符合行业规范。

3.能根据促销方案,使用工具软件,设计制作促销广告,清晰表达促销方案重点信息。

4.能使用第三平台的后台功能,美化网店页面。

客户服务方向

1.能使用标准的普通话与客户交流。

2.能使用规范化语言服务客户,与客户沟通顺畅。

3.能理解客户需求,正确录入信息,汉字录入速度达到80/分钟。

4.能按照客户关系管理流程与规范,使用GRM客户关系管理系统,实施大客户关系管理。

七、主要接续专业

高职专科:电子商务、工商管理。

高职本科:电子商务、工商管理。

八、课程结构

 九、课程设置及要求

本专业课程设置包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、,以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业技能课包括核心课、专业(技能)方向课和专业选修课,实习实训是专业技能课教学的重要内容,含校内外实训、顶岗实习等多种形式。

(一)公共基础课

序号

课程名称

主要教学内容

参考学时

1

职业生涯规划

依据《中等职业学校职业生涯规划教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

32

2

职业道德与法律

依据《中等职业学校职业道德与法律教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

32

3

经济政治与社会

依据《中等职业学校经济政治与社会教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

32

4

哲学与人生

依据《中等职业学校哲学与人生教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

32

5

语文

依据《中等职业学校语文教学大纲》开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色。

216

6

数学

依据《中等职业学校数学教学大纲》开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色。

144

7

英语

依据《中等职业学校英语教学大纲》开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色。

180

8

计算机应用基础

依据《中等职业学校计算机应用基础教学大纲》开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色。

108

9

体育与健康

依据《中等职业学校体育与健康教学指导纲要》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

180

10

公共艺术

依据《中等职业学校公共艺术课程教学大纲》开设,并与专业实际和行业发展密切结合。

36

(二)专业技能课

1.专业核心课

序号

课程内容

主要教学内容

参考学时

1

电子商务基础

了解电子商务相关的法律法规、行业政策和网络安全常识;了解网络零售市场的基本特点,电子商务B2B、B2C、C2C等典型电子商务运营模式;掌握网络零售的主要交易流程,能进行网络商情信息的处理加工;熟悉网上银行和第三方支付平台业务;能应用电子商务平台进行网上商店的搭建和日常商务交易处理

72

2

商品拍摄与图片处理

了解商品E化工作职责;能根据拍摄要求调试相机,拍摄出清晰地体现商品卖点的照片;能正确展示商品,形成商品详情页;掌握促销图设计制作相关知识,能使用设计类工具软件制作商品促销信息,突出商品卖点

108

3

电子商务客户服务

了解产品和网购流程知识,电商客服各种业务类型的工作要求以及接待、沟通等方面的知识;掌握电商客服的专业服务用语和礼仪;能正确回复客户咨询,有效处理客户投诉;会准确分析客户需求,针对客户 需求给予满意的解决方案

72

4

网络营销实务

能选择恰当的站外营销推广方法,正确操作相关工具软件,增加网站的流量;能根据第三方平台规范及特点,选择适合自身的平台内部营销推广方法,正确操作后台;能根据网站营销的不同阶段,运用网站分析工具监测网站指标的变化,实现监测推广此熬过的目的

106

5

网页设计

了解网站页面布局特点及不同页面布局适用的范围;了解电子商务网站的特点和发展趋势;能使用平面设计软件,按照制作流程完成网站效果图的制作;能根据网站内容,合理选择设计风格与页面布局;会使用配色软件为网站选择配色方案,使网站整体风格适应网站内容

108

6

店铺运营

了解网店运营的规范与流程,明确网店运营的核心内容;能独立完成网店整个交易过程;能美化网店页面,制作商品展示页面;能根据不同商品类型正确进行商品运营目标,选择适合的网络营销工具,推广店铺,做好客户服务,实现交易

108

 

 

 

续表

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

7

电子商务

了解电子商务物流中仓储配送的工作职责;掌握仓储管理和配送系统的操作方法,能对客户的网络订单进行处理;能按照安全规范,熟练使用各种包装设计,准确迅速地完成物品的包装、封装等基本操作;能对单据进行管理与跟踪,合理安排退换货流程

72

8

网站内容编辑

了解网站内容编辑岗位职业道德,能根据企业具体需求进行网络信息筛选与归类;根据产品特征编辑产品推广信息与宣传

72

2.专业(技能)方向课

(1)客户服务

序号

课程名称

主要教学内容

参考学时

1

文字录入

能按照正确的键盘指法完成录入任务;能熟练使用一种中文(简体)拼音输入法;能设置输入法属性;掌握特殊符号的输入方法;能正解听取客户要求,同步完成记录;文字录入速度达到60字/分钟

72

2

沟通技巧

了解客户心理知识;掌握与客户沟通的技巧与方法;能通过电话或网络即时通信工具有效明确地向客户传达服务信息、态度;能通过准确解读客户信息;掌握客户想法、感受与态度;会对客户进行有利问题的提问、倾听、表达

72

3

客户关系管理

了解客户关系管理在意义;掌握客户关系管理的基本方法;能熟练操作CRM软件;会进行大客户关系管理、客户满意度管理以及客户忠诚度管理

72

 (2)网络营销

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

1

商务软文写作

了解现代商务文书写作基础知识;掌握常用商务文书的结构、格式及其写作基本要求;能撰写常用的商务文书;了解商务软文的常见形式与撰写技巧;能为企业撰写营销软文

72

2

活动策划与实施

了解商业活动的具体内容和实施策划活动的工具和手段;掌握活动策划案的结构、格式及其写作基本要求;能根据活动的类型,策划有效的活动主题,能根据活动主题和活动目的,撰写策划方案,制定实施计划,合理调配资源

72

3

网络推广

了解网络推广的含义,能分析现状,寻找潜在用户,制定推广策略;能运用电子邮件进行推广;了解搜索引擎优化推广的工作内容、运作方法及操作规范,能完成选择关键词、建设友情链接、发布外部链接及推广效果分析工作

72

(3)网店编辑

序号

课程名称

主要教学内容和要求

参考学时

1

电子商务网页制作

了解网页制作流程和规范、导航和链接的互动性;掌握电子商务网页制作方法,能使用设计类工具软件制作网页;掌握网页简单互动效果的制作方法;掌握相对路径的描述方法;能通过代码编辑修改网页,包括链接;图片替换等

72

2

网络广告制作

了解网络广告的概念,以及网络广告的策划方面的知识;掌握常用网络广告制作软件操作技法;能熟练操作软件设计并制作网络广告;会对电商网站网络广告进行色彩处理、图形图像处理、图文编排处理

72

3

网店装修

能通过后台选择套用模版;选择配色方案;掌控调整网页布局、选择模块的操作方法;能通过后台上传图片至正确位置;能通过后台发表文章至正确位置;会修改代码,通过修改代码完成页面编辑

72

 3.专业选修课

(1)商品知识。

(2)网络常用软件。

(3)移动商务。

(4)会计基础。

(5)电子商务支付。

(6)电子商务安全。

(7)其他。

4.综合实训

综合实训教学以提升学生综合职业能力为教学目标,与企业合作开发综合实训项目,采取集中实训的教学组织形式,校企教师共同管理和考核学生。

综合实训集中教学时间安排在第五学期,对应“综合实训”课程,实训项目见下表,依据专业实际情况,可任选其一。

综合实训项目

实训时间

实训内容

实训地点

网店运营

288学时

依托第三方电子商务平台,指导学生开设独立店铺,完成网店装修、商品分类、商品信息、编辑发布、网店推广、客户服务、数据分析任务、实施网店运营全流程,以网店运营指标数据为标准考核学生

校内

客户服务综合实训

288学时

建议与优质电商企业合作,完成产品咨询、产品推荐、促进下单、客户回访、订单查询等客户服务岗位生产性实训,学生掌握标准化服务流程,融入企业文化,积累实战经验

校外

网店编辑综合实训

288学时

建议与中小型电商企业合作,承接企业外包项目,重点开展产品图片采集与处理、产品信息编辑与上传、网站资讯更新与维护、交互平台使用与维护等实训项目,提升学生综合应用能力

校内或校外

网络推广综合实训

288学时

建议与中小型电商企业合作,承接企业外包项目,推广商城网站或企业网站,重点开展搜索引擎优化、微博营销、博客营销、建设友情链接等综合实训,提升学生综合应用能力

校内或校外

5.顶岗实习

顶岗实习是本专业学生职业技能和职业岗位工作能力培养的重要实践教学环节,认真落实教育部、财政部关于《中等职业学校学生实习管理办法》的有关要求,保证学生顶岗实习的顶岗与其所学专业面向的岗位群基本一致。在确保学生实习总量的前提下,可根据实际需要,通过校企合作,实行工学交替、多学期、分阶段安排学生实习。要加强顶岗实习过程管理,切实保障学生的安全权益,构建校企共同管理、合作育人的顶岗实习工作机制。

十、教学时间安排

(一)基本要求

每学年为52周,其中教学时间40周(含复习考试),累计假期12周,周学时一般为28学时,顶岗实习按每周30小时(上小时折合1学时)安排,3年总学时3 000~3 300。课程开设顺序和周学时安排,学校可根据实际情况调整。

实行学分制的学校,一般16~18学时为1学分,3年制总学分不得少于170。军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动以1周为1学分,共5学分。

公共基础课学时约占总学时的1/3,允许根据行业人才培养的实际需要在规定的范围内适当调整,但必须保证学生修完公共基础课的必须内容和学时。

专业技能课学时约占总学时的2/3,在确保学生实习总量的前量的前提下,可根据实际需要集中或分阶段安排实习时间,行业企业认知实习应安排在第一学年。课程设置中应设选修课,其学时数占总学时的比例应不少于10%。

(二)中专班课程进度

1.时间分配表(按周)

 

学年

课堂教学

教学实训

毕业

实习

复习考试

入学、军训、毕业教育

劳动

假期

机动

总计

26

4

 

4

1

 

12

4

52

26

5

 

4

 

1

12

4

52

 

 

46

 

1

 

3

4

52

总计

52

9

46

4

2

1

25

6

156

 

2.课程设置表(按学期)

第一学期课时计划

第二学期课时计划

第三学期课时计划

第四学期课时计划

科目

科目

科目

科目

职业生涯规划

2

 

职业道德与法律

2

 

经济政治与社会

2

 

哲学与人生

2

 

语文

3

 

语文

3

 

语文

3

 

语文

3

 

数学

3

 

数学

3

 

数学

2

 

数学

2

 

商务英语

3

 

商务英语

3

 

商务英语

2

 

商务英语

2

 

体育与健康

2

 

体育与健康

2

 

体育与健康

2

 

体育与健康

2

 

计算机基础

1

3

计算机基础

1

3

网店运营

1

2

网店运营

1

2

市场营销

2

2

商务网页

1

3

网络营销

2

1

商业经营

2

 

商务网页

1

3

商务模拟

1

3

商业经营

2

 

消费心理学

2

 

商务模拟

1

3

商务概论

2

2

消费心理学

2

 

客户服务

1

3

商务概论

2

1

网络营销

2

1

客户服务

1

3

物流配送

1

3

普通话

1

 

普通话

1

 

物流配送

1

3

商务软文

1

2

音乐

1

 

美术

1

 

商务软文

1

2

沟通技巧

3

 

 

 

 

 

 

 

网络广告

0

2

网络广告

0

2

总课时

22

12

 

22

12

 

21

13

 

21

13

(三)对口高考班课程进度

1.时间分配表(按周)

 

学年

课堂教学

教学实训

毕业

实习

复习考试

入学、军训、毕业教育

劳动

假期

机动

总计

26

4

 

4

1

 

12

4

52

26

5

 

4

 

1

12

4

52

 

 

46

 

1

 

3

4

52

总计

52

9

46

4

2

1

25

6

156

2.课程设置表(按学期)

第一学期

课时计划

第二学期

课时计划

第三学期

课时计划

第四学期

课时计划

第五学期

课时计划

第六学期

课时计划

科目

科目

科目

科目

科目

科目

德育

2

 

德育

2

 

德育

1

 

德育

1

 

德育

1

 

德育

1

 

语文

5

 

语文

5

 

语文

6

 

语文

6

 

语文

6

 

语文

6

 

数学

5

 

数学

5

 

数学

6

 

数学

6

 

数学

6

 

数学

6

 

英语

5

 

英语

5

 

英语

6

 

英语

6

 

英语

6

 

英语

6

 

体育

2

 

体育

2

 

体育

1

 

体育

1

 

体育

1

 

体育

1

 

计算机

0

2

计算机

0

2

网店运营

1

2

网店运营

1

2

基础会计

3

1

基础会计

3

1

市场

营销

2

1

商务网页

0

3

网络营销

2

1

商业经营

2

1

市场营销

3

1

市场营销

3

1

商务

网页

0

3

商务模拟

0

3

客户服务

1

3

客户 服务

1

3

财经  法规

4

0

财经  法规

4

0

商务

模拟

0

3

商务基础

2

1

商务软文

1

3

商务 软文

1

3

面试技能

0

2

面试技能

0

2

商务

基础

2

1

网络营销

2

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

音乐

1

 

美术

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24

10

 

24

10

 

25

9

 

25

9

 

28

6

 

28

6

                         

十一、教学实施

(一)      教学要求

本专业教学安排坚持学历教育与岗位培训相融合、职业能力与职业素质兼顾,结合各地区办学特点,可选择客户服务、网络营销、网店编辑三个专业技能方向有针对性地培养,系统化设计人才培养方案。

1、公共基础课

课程教学应与培养目标相适应,注重教学方法改革,部分单元可考虑与专业结合,加强与学生生活、专业和社会实践的联系,为学生可持续发展奠定基础。

2、专业技能课

专业技能课教学以行动导向理念为指导,校企共同开发教学项目,通过重复步骤、不重复内容,完成由简单到复杂的企业实际案例的学习性工作任务。按理论与实践一体化的要求组织教学,受用项目教学法、任务教学法、情境教学法、案例教学法。注重实践操作,运用小组合作、成果展示、技能比赛等教学方式开展教学活动。教学中应注意情感态度和职业道德的培养,将文化基础课相关知识与专业训练相融合,注重知识的应用。应突出学生的主体作用,使学生在“做中学、学中做”的工作过程体验中完成学习任务,培养学生分析问题、解决问题的能力。

(二) 教学管理

教学管理要更新观念,改变传统的教学管理方式。教学管理要有一定的规范性和灵活性,可实行工学交替等弹性学制。要合理调配专业教师、专业实训实训场地等教学资源,为课程的实施创造重要条件;要加强对教学过程的质量监控,改革教学评论的标准和方法,促进教师教学能力的提升,保证教学质量。

建立专业指导委员会,定期修订人才培养方案。加强制度建设,逐步建立科学的教学管理机制,提高教学质量。

十二、教学评价                              

教学评价体现评价主体、评价方式、评价过程的多元化,教学评价注意吸收电商行业企业参与,校内校外评价结合,电子商务相关职业技能鉴定与学业考核结合。过程性评价,应从情感态度、对应技能方向岗位能力、职业行为等多方面对学生在整个学习过程中的表现进行综合治理测评;结果性评价应从完成项目的质量、技能的训练程度等方面进行评价。过程性评价内容包括:参加学习的课时、学习过程的参与程度、过程成果、技术操作与应用。结果性评价内容包括:分小组汇报总结,上交项目实施报告,汇报演讲、项目答辩考核成绩等;终结性评价内容包括:技能课程成果、综合实训成果和顶岗实训成果三部分。考核评价应纳入一定的电商企业专业人员评价(课堂成果、顶岗实习评价)。各阶段评价还要重视对学生遵纪守法、规范操作等职业素质形成,兼顾对节约意识、网络安全意识的考核。

十三、教师任职资格

具有中等职业学校及以上教师资格证书

具有本专业三级及以上职业资格证书或相应技术职称

十四、实训室配备和教材选用

1、电子商务专业实训室配备

序号

设备名称

单位

基本配置

适用范围(职业鉴定项目)

1

计算机

270

国家职业资格鉴定

助理电子商务师证书

计算机高新技术等级证书

物流师证书

营销师证书

 

2

打印机

2

3

投影仪

5

4

投影屏幕

5

5

交换机

1

6

工作台、椅

270

7

机柜

4

8

软件

10

2.教材选用

 

序号

版  别

书     名

编著者

估价

备注

1

江苏教育版

语文

袁卫星

 

中职规划教材

2

西南财经出版社

数学

张波

 

中职规划教材

3

高等教育出版社

英语

戴宗显

 

中职规划教材

4

高等教育出版社

音乐

编写组

 

中职规划教材

5

高等教育出版社

美术

编写组

 

中职规划教材

6

高等教育出版社

计算机基础

编写组

 

中职规划教材

7

高等教育出版社

体育与健康

编写组

 

中职规划教材

8

高等教育出版社

普通话

编写组

 

中职规划教材

9

高等教育出版社

书法

阳中石

 

中职规划教材

10

高等教育出版社

商务礼仪

黄玉华

 

中职规划教材

11

高等教育出版社

市场营销

戴建明

 

教育部推荐

12

复旦大学出版社

客户关系管理

李仉辉

 

教育部推荐

13

高等教育出版社

商务软文写作

编写组

 

中职规划教材

14

电子工业出版社

网络推广

翁建军

 

中职规划教材

15

高等教育出版社

网络广告制作

长春职业  技术学校

 

教育部推荐

16

淘宝大学

网店装修

淘宝教程

 

系列教材

17

/机械工业出版社

沟通技巧

宋倩华

 

中职规划教材

18

中国财政经济出版社

店铺运营


Mr.Q

 

推荐教材

19

高等教育出版社

电子商务概论

尚建成

 

教育部推荐

20

高等教育出版社

网络营销

彭纯先

 

教育部推荐

21

高等教育出版社

电子商务网页制作

刘焰

 

教育部推荐

22

电子工业社

物流配送

喻小贤

 

教育部推荐

23

高等教育出版社

电子商务实务模拟

张雪

 

教育部推荐

24

清华出版社

仓储与配送管理实务

胡国良

 

教育部推荐

25

高等教育出版社

电子商务法律基础

陈炳勋

 

中职规划教材

26

高等教育出版社

心理健康教育

编写组

 

国家中职规

27

和平出版社

中职生职前培训

刘文广

 

系列教材

28

高等教育出版社

财经法规与会计职业道德

韩菲

 

中职规划教材

29

 

活动策划与实施

 

 

校本教材

十五、其他

                                           

 

电子商务专业部

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    二00年八月